SITUÉE DANS LA RÉGION CENTRE
Un secrétariat dédié, pour une gestion administrative sans tracas
Pour une gestion administrative simple, rapide et professionnelle, notre service de secrétariat est adapté à vos besoins.
Nous prenons soin de chaque étape, de vos appels téléphoniques à la rédaction de vos factures et devis, en nous assurant de faire preuve de rigueur dans l’organisation de vos tâches : classement de documents, gestion du courrier et communication avec les organismes administratifs.
SITUÉE DANS LA RÉGION CENTRE
Un secrétariat dédié, pour une gestion administrative
sans tracas
Notre service de secrétariat s’adapte à vos besoins pour une gestion administrative simple, rapide et professionnelle.
De la prise en charge de vos appels téléphoniques à la rédaction de vos factures et devis, nous assurons chaque tâche avec rigueur : classement de documents, gestion du courrier, et communication avec les organismes administratifs.
Aide à la comptabilité
Éloïse propose son aide pour la gestion et le classement de vos pièces comptables.
Elle assure la bonne organisation de vos documents (factures, notes de frais, justificatifs…), afin de faciliter votre suivi financier.
En lien direct avec votre expert-comptable, elle veille à transmettre les éléments nécessaires en temps et en heure, garantissant ainsi une gestion administrative claire, efficace et conforme aux obligations comptables.
Éloïse peut également intervenir dans la gestion du recouvrement : relance des clients, suivi des paiements.
Relation Client
Mélissa propose de vous accompagner dans la gestion de la relation avec vos clients et vos fournisseurs.
Elle prend en charge les réclamations, les demandes de factures, le suivi des commandes ainsi que la gestion quotidienne de vos e-mails et courriers professionnels.
Grâce à son écoute active et sa réactivité, elle assure également la gestion de votre service client à distance, en apportant des réponses précises et personnalisées à chaque demande.
Mélissa veille à apporter une relation de confiance avec vos clients, en garantissant une communication fluide, professionnelle et attentive.
FAQ - Secrétariat
Quelles sont les missions principales d’un(e) secrétaire en entreprise ?
Un(e) secrétaire joue un rôle central dans l’organisation d’une entreprise. Il ou elle gère l’administratif au quotidien : accueil, traitement des appels, rédaction de documents, gestion des agendas, organisation de réunions ou encore suivi de dossiers. C’est un véritable soutien pour assurer le bon fonctionnement de l’activité.
Quelle est la différence entre un(e) secrétaire administratif(ve) et un(e) assistant(e) de direction ?
La principale différence réside dans le niveau de responsabilité. Le/la secrétaire administratif(ve) prend en charge les tâches administratives courantes. L’assistant(e) de direction, quant à lui/elle, travaille plus étroitement avec la direction, gère des informations confidentielles, prend des décisions et joue souvent un rôle stratégique. Deux fonctions différentes, mais complémentaires.
Quels types de services propose un(e) secrétaire indépendant(e) ?
Un(e) secrétaire indépendant(e) propose des services sur mesure, selon les besoins de chaque client. Cela peut aller de la gestion des emails et de l’agenda à la création de devis, factures, relances clients, ou encore à la rédaction et mise en page de documents. Certains proposent également des services spécialisés, par exemple dans le secteur médical, juridique ou immobilier.
Pourquoi externaliser les tâches de secrétariat plutôt que d’embaucher ?
Externaliser permet de gagner en flexibilité et en efficacité. Il n’y a pas de contrat de travail à gérer, pas de charges sociales, et vous ne payez que le temps réellement travaillé. C’est idéal pour les petites structures, les besoins ponctuels ou les entrepreneurs qui souhaitent se concentrer sur leur cœur de métier sans les contraintes liées à une embauche.
Comment se passe la collaboration avec un(e) secrétaire à distance ?
La collaboration à distance est simple et fluide grâce aux outils numériques. Les échanges se font par mail, téléphone ou visioconférence, et les documents sont partagés via des plateformes comme Google Drive. Tout est cadré par un contrat de prestation, avec un fonctionnement clair, des délais définis et une communication régulière.
Quel est votre secteur d'activité ?
Nous intervenons principalement à Tours et dans ses alentours. Cependant, notre zone d’activité peut s’étendre à d’autres régions en fonction des besoins spécifiques de nos clients. Nous nous déplaçons partout en France selon la demande.