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FAQ
Puis-je combiner plusieurs services (conciergerie et secrétariat) selon mes besoins ?
Absolument! Nous proposons des prestations modulables, qui peuvent s’adapter à vos besoins spécifiques. Vous pouvez combiner des services de secrétariat (gestion administrative, suivi de dossiers, etc.) avec des missions de conciergerie (gestion de biens, logistique, organisation, etc.), de façon ponctuelle ou régulière.
Comment garantissez vous la qualité et la fiabilité de vos prestations ?
Nous appliquons une charte de qualité rigoureuse, basée sur la réactivité, la confidentialité et la satisfaction client. Chaque mission est suivie de manière personnalisée, avec des comptes rendus réguliers.
Comment se déroule la première prise de contact avec votre équipe ?
Lors du premier échange, nous réalisons un diagnostic de vos besoins. Cela peut se faire par téléphone, visioconférence ou en personne selon votre localisation. À la suite de cet échange, nous vous proposons une offre sur mesure, adaptée à vos attentes et à votre budget.
Comment se passe la facturation ? Proposez-vous des devis personnalisés ?
Chaque mission fait l’objet d’un devis clair et détaillé, validé en amont. La facturation est transparente et sans frais cachés. Un récapitulatif mensuel peut également être mis en place pour les prestations récurrentes.
Quel est votre secteur d'activité ?
Nous intervenons principalement à Tours et dans ses alentours. Cependant, notre zone d’activité peut s’étendre à d’autres régions en fonction des besoins spécifiques de nos clients. Nous nous déplaçons partout en France selon la demande.